La livraison chez Bonjour Bibiche

Voici toutes les informations relatives à la livraison de votre commande.

Si vous avez la moindre question, vous pouvez nous joindre directement au 01 40 28 43 69 (appel local non surtaxé) du lundi au samedi de 12h00 à 20h00. Nous nous ferons un plaisir de pouvoir vous aider !

Le traitement de votre commande

Tous nos articles sont en stock sauf cas de rupture temporaire mentionnée sur la fiche produit.

Votre commande est traitée le jour-même du lundi au samedi.

Nous procédons à un contrôle qualité et protégeons vos achats avec soin.

Les modes de livraison

Deux solutions pour récupérer vos achats : le Click & collect (retrait au stock gratuit) ou la livraison (par Colissimo, Lettre suivie ou coursier).

Le retrait au stock : Click & Collect

Venir chez Bonjour BibicheAvantages : service gratuit, stock ouvert 6j/7, du lundi au samedi de 12h00 à 20h00 sans interruption, commande disponible le jour-même 30 minutes après validation de votre paiement.

Le retrait au stock : comment ça marche ?

Le choix du retrait au stock s’effectue au moment de la validation de votre commande, à l’étape Livraison. Une fois l’option cochée, les frais de livraison passent automatiquement à zéro.

Une fois votre paiement validé, nous vous contactons par téléphone (ou par email si vous n’êtes pas joignable) pour convenir d’un rendez-vous, du lundi au samedi de 12h00 à 20h00.

Comment vous rendre chez Bonjour Bibiche ?

Le stock est situé 20 rue Saint Fiacre 75002 Paris.

  • Métro @BonjourBibiche      station Grands Boulevards, lignes métro Paris ligne 8 @BonjourBibiche et Métro Paris ligne 9 @BonjourBibiche (sortie n°5 : Rue Saint Fiacre) itinéraire RATP
  • Station vélib @BonjourBibiche      station vélib située devant l'immeuble
  •  station autolib @BonjourBibiche  station autolib située à 50 mètres au 1 rue d'Uzès, Paris 2ème
  • vespa @BonjourBibiche   itinéraire google maps

La livraison en Point Retrait (Colissimo)

Avantages : livraison la plus avantageuse, livraison offerte à partir de 69 € d’achats, consignes accessibles 24h/24 7j/7, envoi d’un SMS dès que le colis est disponible.

Colissimo Point Retrait : comment ça marche ?

Avec Colissimo Point Retrait  vous disposez de plusieurs modalités de retrait au choix pour récupérer votre colis :

à La Poste, vous pouvez choisir l’établissement dans lequel vous souhaitez vous faire livrer (sans passage préalable de votre facteur à domicile) parmi les 10 000 bureaux de poste disponibles partout en France métropolitaine.

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé/e de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.

 – en relais Pickup, vous pouvez choisir l’un des 7 500 commerçants de proximité du réseau Pickup, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer.

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé/e de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.

 – en consigne Pickup Station vous pouvez choisir l’une des 500 consignes automatiques de retrait pour faire livrer votre colis. Implantées sur votre trajet (gare, métro, parking, centres commerciaux…) les consignes sont accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf consignes soumises aux horaires des galeries marchandes et zones de transports).

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé/e de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Ce dernier vous précisera vos codes de retrait vous permettant de retirer votre colis pendant 3 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.

Vous pouvez suivre l’acheminement de votre commande sur le site de Colissimo via le lien de suivi accessible depuis l'historique de commandes dans votre compte.

La livraison à domicile par Lettre suivie

Avantages : solution économique, votre commande directement dans votre boite aux lettres, frais de port offerts à partir de 69 € d’achats.

La Lettre suivie : comment ça marche ?

Si les articles que vous souhaitez commander font moins de 3 cm d’épaisseur, nous vous proposons automatiquement la livraison par Lettre suivie. Une fois votre commande validée, vos achats vous seront livrés dans une enveloppe rigide, dans un délai indicatif de 48h, directement dans votre boîte-aux-lettres.

Vous pouvez suivre l’acheminement de votre commande sur le site de la Poste via le lien de suivi accessible depuis l'historique de commandes dans votre compte.

La livraison à domicile par Colissimo (sans signature)

Avantages : pas de déplacement, frais de livraison plafonnés à 3 € pour les commandes supérieures à 69 euros.

La livraison à domicile : comment ça marche ?

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h, directement dans votre boîte aux lettres (ou remis au gardien de votre immeuble). Si votre boîte aux lettres n’est pas aux normes ou pas assez grande et que vous êtes absent/e, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.

Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.

Vous pouvez suivre l’acheminement de votre commande sur le site de Colissimo via le lien de suivi accessible depuis l'historique de commandes dans votre compte.

La livraison par coursier

Avantages : livraison le jour-même du lundi au vendredi.

La livraison par coursier : comment ça court ?

Vous pouvez vous faire livrer par coursier le jour-même sur Paris intramuros pour toute commande passée avant 16h.

Une fois votre paiement validé, nous vous contactons par téléphone (ou par email si vous n’êtes pas joignable) pour convenir d’une livraison le jour-même ou plus tard dans la semaine. La livraison par coursier se fera dans un créneau de 4h.

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* pour les petits articles de moins de 300g et moins de 3cm d'épaisseur (papeterie, doudou plat...).

** retrait au stock (sur rendez-vous) du lundi au samedi de 12h00 à 20h00, 30 minutes après validation de votre paiement.

*** délais de livraison indiqués La Poste pour tout paiement validé avant 16h00 du lundi au vendredi . Délais indiqués pour la France métropolitaine. Pour les livraisons à l’étranger, lire la rubrique correspondante plus bas.

**** livraison par coursier du lundi au samedi de 14h00 à 20h00 sur Paris intramuros.

La livraison à l’international

Livraison assurée dans les pays suivants : Allemagne, Angleterre, Autriche, Belgique, Espagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Suisse.

Les délais de livraison varient d’un pays à l’autre et sont précisés au moment de la validation de votre commande, à l’étape Livraison.

A titre indicatif, comptez 2 jours pour la Belgique (livraison à domicile ou en Point retrait), 5 à 9 jours pour les autres pays (livraison à domicile).

Vous pouvez suivre l’acheminement de votre commande sur le site de Colissimo via le lien de suivi accessible depuis l'historique de commandes dans votre compte.

Veuillez vous référer au tableau ci-dessous pour connaitre les frais de livraison et seuil pour atteindre le plafonnement de la livraison à 3 euros.

Les tarifs de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids de votre commande.

Bonjour Bibiche prend en charge une partie des frais de port pour vous assurer des tarifs de livraison intéressants.

La livraison en Point retrait et par Lettre suivie est offerte à partir de 69 euros d’achats (et plafonnée à 3 € pour une livraison à domicile dès 69 € d’achats).

Tarifs de livraison chez Bonjour Bibiche

* INT 1 : Allemagne  / Pay-Bas / Luxembourg

* INT 2 : Angleterre / Espagne (hors territoires spécifiques)

* INT 3 : Irlande / Italie / Portugal / Suisse / Autriche

Le suivi de votre commande

Si vous avez choisi la livraison à domicile ou en Point Retrait avec nos partenaires La Poste et Colissimo, vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis sur leurs sites spécifiques via le lien de suivi accessible depuis votre historique de commandes dans « Mon compte ».


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