FAQ : J'ai une question sur ma commande en cours
Vous vous posez une question sur votre commande en cours ? Vous trouverez toutes les réponses à vos interrogations ci-dessous.
1. Mon code promo
1. J’ai reçu un bon de réduction, comment ça marche ?
En voilà une bonne nouvelle !
Pour bénéficier de votre offre promotionnelle sur bonjourbibiche.com, il vous suffit de saisir le code dans l’emplacement prévu dans le panier.
Si vous remplissez les conditions de l’offre, la réduction s’applique automatiquement.
Happy Shopping !
Une question ? Appelez-nous au 06 62 21 71 22 !
2. Ma carte cadeau
1. J’ai reçu une carte cadeau, comment ça marche ?
Vous avez reçu une carte cadeau ?! En voilà une bonne nouvelle !
Comment ça marche ?
- Faites tranquillement votre shopping sur bonjourbibiche.com
- Une fois votre panier rempli, il vous suffit de saisir le code unique inscrit sur votre carte dans l’emplacement « Code promotion » prévu dans le panier
Appelez-nous au 06 62 21 71 229 si vous avez la moindre question, nous sommes là pour vous aider du lundi au vendredi, de midi à 18h00 sans interruption. Au téléphone, demandez Juliette ou Guillaume.
3. la livraison de mes articles
1. Quand vais-je recevoir ma commande ?
Suivi de commande, paiement, livraison… tous les détails de votre commande seront disponibles sur votre espace personnel une fois votre commande validée.
Votre commande sera livrée en 2/3 jours ouvrés si vous préférez vous faire livrer à votre domicile (ou toute autre adresse de votre choix) par Colissimo ou Lettre Suivie.
Vous avez une question ? Appelez-nous au 06 62 21 71 22 (appel non surtaxé).
2. Je souhaite changer le lieu de livraison de ma commande, c’est possible ?
Cela est possible si votre commande n'a pas encore été déposée à la Poste. Contactez-nous rapidement au 06 62 21 71 22 si vous souhaitez changer de lieu de livraison.