En période de confinement, privilégiez la livraison à domicile !

En période de confinement, privilégiez la livraison à domicile !

Chères clientes, chers clients,

Conformément aux mesures prises par le Gouvernement (1), veuillez noter que notre activité de livraison à domicile est maintenue et que nous prenons toutes les précautions nécessaires (distanciation sociale, gestes barrière, hygiène) pour lutter contre la propagation du virus Covid-19, assurer notre sécurité, la vôtre et celles des postiers.

  • Application rigoureuse des règles d’hygiène et de sécurité
    • distanciation sociale
    • lavage de mains fréquent avec du savon ou du gel hydroalcoolique
    • lavage quotidien à la javel des surfaces fréquemment touchées (poignées de porte, plans de travail, ordinateurs, téléphone, sanitaires, etc.)
    • préparation des commandes et dépôt poste effectué par Juliette & Guillaume, les gérants de Bonjour Bibiche
  • Click & collect : arrêt du service « retrait au stock » à partir du 14 mars et ce jusqu’à nouvel ordre
  • Livraison par coursier vélo dans la journée à Paris intra-muros : arrêt du service à partir du 14 mars et ce jusqu’à nouvel ordre
  • Livraison en point relais (commerçant de proximité, bureau de poste, consignes pick up) : arrêt du service à partir du 14 mars et ce jusqu’à nouvel ordre
  • Livraison à domicile : service assuré par les équipes de Colissimo / La Poste dans le respect le plus strict des consignes de sécurité


La Poste maintient la continuité de ses activités essentielles à la population, dans le respect absolu de ses collaborateurs et clients (2).
A partir du 23 mars, le temps de travail des facteurs passe à quatre jours travaillés, puis à trois jours, à partir du 30 mars (4). Les colis pourront être déposés le mercredi, jeudi et vendredi.

Dans ces conditions, les délais de livraison ne pourront être respectés (comptez 2 jours à une semaine pour une livraison en France métropolitaine) et La Poste appelle ses clients à concentrer leurs commandes et leurs envois sur ce qui est strictement nécessaire (5).

Pour faciliter le travail des facteurs, La Poste a mis en place un système de SMS où le livreur prévient le client que le colis va lui être posé à l'entrée de son domicile. Celui doit répondre par message. Si celui-ci ne répond pas ou ne souhaite pas, le colis est alors envoyé en Poste.

Si vous avez la moindre question, vous pouvez nous contacter via les réseaux sociaux (@bonjourbibiche).


Et retenez bien : restez chez vous !

Juliette & Guillaume
Gérants, Bonjour Bibiche

Sources :
(1) arrêté du 15 mars 2020 complétant l'arrêté du 14 mars 2020 portant diverses mesures relatives à la lutte contre la propagation du virus covid-19 paru au Journal Officiel file:///C:/Users/julie/Downloads/Arrete%20du%2015%20mars%202020%20(1).pdf
(2) communiqué de presse du groupe La Poste en date du 16 mars 2020 https://twitter.com/lisalaposte/status/1239521313322143751?s=20
(3) communiqué de presse du groupe La Poste en date du 17 mars 2020 https://twitter.com/lisalaposte/status/1239941264394551297?s=20
(4) article du 23 mars 2020 paru sur Le Monde https://www.lemonde.fr/economie/article/2020/03/23/la-poste-reduit-ses-tournees-de-courrier-et-colis-en-raison-du-coronavirus_6034119_3234.html
(5) communiqué de presse du groupe La Poste en date du 23 mars 2020 https://twitter.com/GroupeLaPoste/status/1242089430434959360?s=20

Posté le 17/03/2020 par Juliette Home, Les coulisses

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